Installation d'une pompe à chaleur Aérothermique Novency N4-A14 - RGE QualiPAC
Wissembourg 67160 - Bas Rhin (67)
Installation à Wissembourg (67) et mise en service d'une pompe à chaleur Aérothermique BI-COMPRESSEUR de marque Novency modèle N4-A14 monophasée de 14 kW.
Projet réalisé en 2023
Content de la prestation. Le personnel est à l'écoute et connaît bien son métier. Tout est positif hormis 2 choses : 1 les finitions plâtre sont mal faites. 2 les précautions pendant les travaux sont insuffisantes. Ma fille n'arrête pas de réclamer sur le manque de protection, de la poussière partout. Il aurait fallu aspirer au moment des percements ou tout du moins fermer la porte de la chaufferie pour éviter que la poussière ne se disperse dans tout l'étage. Pour ces 2 points j'ai manifesté mon mécontentement aux 2 ouvrîers présents. Des traces de feu ligots également sur le mur du 1er étage car pour fixer le boîtier de commande ils ne se sont pas lavés les mains et pourtant je leur avait dit à plusieurs reprises : lavez-vous les mains. Tout cela a occasionné des travaux de nettoyage et d'enduit dont on se serait bien dispensé. Pour les travaux d'installation proprement parlé, nous sommes très satisfaits de votre prestation. Dommage qu'il y ait eu les 2 problèmes ci-dessus.
Bonjour Monsieur MAZZOCCO, Merci pour votre réponse et la confiance que vous nous avez apportée. Concernant vos remarques, même si nous n'avons jamais eu d'avis négatif à ce sujet, je vais bien entendu prendre les mesures correctives lors de nos formations continues afin que cela ne puisse se reproduire. Bien cordialement
